Відгуки про компанію Интернет-магазин Семейная покупка

Очень доволен качеством работы сотрудницы компании, вниманием. (по-моему Анна, не помню точно) Качество товара к сожалению на общую оценку "отлично" не выходит. Видимо нет входного/выходного контроля в компании

Спасибо компании за коммуникабельных, доброжелательных и исполнительных сотрудников! Приятно было общаться. Заказ выполнен вовремя. Удачи и процветания компании!

• Коментар продавця19.03.2014

  Спасибо огромное за отзыв и сотрудничество!

• Коментар продавця22.01.2014

  Спасибо за сотрудничество!

Заказал овощерезку http://semeinaya-pokupka.prom.ua/p11321875-ovoscherezka-nicer-dicer.html. Всё получено быстро, своевременно. К сожалению на почте проверил комплектацию невнимательно. В результате жена обнаружила,что нет приспособления для очистки кожуры. Позвонил по тлф. +380 (66) 477-68-86, ответил парень. Продиктовал ему фио и №заказа. Сказал -"Ждите, вам перезвонят". До сих пор жду.

• Коментар продавця28.12.2013

  Сергей, добрый день. Не успели к сожалению пока с Вами связаться, так как звонили Вы в конце дня. Заказ был получен Вами 23.12.2013 наложенным платежом, и до 27.12.2013 от Вас не было никакой информации о том, что товар не укомплектован. На данный момент сложно проверить этот факт, так как на Новой почте Вы это не увидели, и нет документа, который бы это подтвердил. К сожалению, на данный момент возросло количество мошенничества со стороны получателей. Мы всегда готовы менять товар, если что-то не так, несмотря на то, что он проверяется при отправке нашими сотрудниками. Но при условии, что к нам обращаются либо с отделения Новой почты, либо хотя бы в первый три дня после получения товара. Сергей, очень жаль, что обратились не сразу по данному вопросу. В свою очередь мы можем выслать Вам овоще чистку в случае оплаты Вами ее доставки. Завтра с Вами свяжется наш менеджер для уточнения деталей. Спасибо за сотрудничество.

• Покупець28.12.2013

  Спасибо за ответ. Это подарок жене, спрятал для сюрприза, не заглядывал, надеясь, что всё нормально. Да и отсутствие этого приспособления обнаружили на следующий день после пользования, когда дошла необходимость. Жена посмотрела на картинку на коробке и увидела. Я так в неведении и остался бы. Конечно, было бы неплохо иметь такую чистилку, но стоит ли она таких денег. С другой стороны - для жены ничего не жалко. Может есть вариант гривен за 15 её поиметь, чистилку в смысле. Одним словом - жду звонка менеджера.Поздравляю с наступающим НОВЫМ ГОДОМ. Всех благ Вам и вашим семьям. С уважением.

26.09 заказывала танц. коврик X-Treme Dance. Буквально через час мне перезвонили, договорились о доставке, сразу же отправили. Сработали хорошо. Один минус - описание товара на сайте не соответствует реальному. На сайте: Комплект включает в себя:Танцевальный коврик; кабель для компьютера и адаптер питания для подключению к телевизору; инструкция по эксплуатации на русском языке; клипсы из двухстороннего скотча для более жесткой фиксации коврика. На самом деле: коврик и инструкция на англ.языке.

брала итальянский пароочиститель Go, замечательный аппарат! Огромное количество насадок, легкий+ремешок, чтобы носить на плече и разумная цена. Наконец то почистили плитку в ванной и на кухне без химии, а что больше всего поразило, так это удаление грязи в швах за 10сек!
Незаменимый помощник, советую! Отдельное спасибо Анне!

• Коментар продавця15.07.2013

  И вам огромное спасибо за заказ и отзыв))

я заказала Пароочиститель Monster JC-A2A 1200. К сожалению, менеджер была невнимательна и отправила товар не на то отделение Новой пошты, о котором мы договорились, и мне пришлось вечером после работы бегать по отделениям этой Новой пошты. Неприятно. Хотя в общении по телефону Клавдия была внимательна и вежлива.

• Коментар продавця31.05.2013

  Ирина, огромное спасибо за ваш отзыв. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Путаница вышла из-за того, что на Фонтанской дороге два отделения Новой почты, и по этой причине отправили на 32 отделение вместо 18. Гарантируем Вам, что виновный в этой ситуации будет наказан и приложим максимум усилий, чтобы подобная ситуация не повторилась в будущем. Спасибо

делал 2 заказа (паровую швабру,терку,комбайн,ножи)товар прислали без задержек,качеством жена довольна. отдельное спасибо Ане,всем довольны,будем сотрудничать.

• Коментар продавця01.04.2013

  Алексей, Вам также огромное спасибо, было очень приятно работать с Вами!

Спасибо за курточку,все подошло

• Коментар продавця06.03.2013

  Елена, огромное спасибо за отзыв.Приятно было с вами сотрудничать))